阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云
被大企業(yè)的鋒芒掩蓋，這是中小企業(yè)普遍的生存憂慮。即使放低眼光，只想著與中小規(guī)模同行競爭，也會有很大一部分二三級城市中小企業(yè)“英雄氣短”。他們糾纏于“地域劣勢”的悲哀。而馬云卻認(rèn)為，小企業(yè)不要急于做強(qiáng)品牌。
同樣是做生意，東南沿海生機(jī)勃發(fā)的狀態(tài)往往讓內(nèi)陸小企業(yè)同行“自慚形穢”。一位來自湖南的創(chuàng)業(yè)者在“云計(jì)劃”中逐條列出自己服裝廠的生存困惑。他認(rèn)為，交通方面，貨輪無法在江內(nèi)行走；消費(fèi)喜好方面，“多數(shù)國人偏好浙江、廣東品牌”，而他這類中西部小服裝生產(chǎn)商，“消費(fèi)者很難買你的賬”；人才方面，“很不幸，二三級城市人才都跑到外地去了”。
面對中西部創(chuàng)業(yè)憂慮者口中的不利因素，這里的中小企業(yè)如何挺身走出來成為頭等命題。盡管有不少網(wǎng)友認(rèn)為該湘籍服裝廠老板的悲憤“很寫實(shí)”，但馬云還是給了他們 “當(dāng)頭棒喝”。馬云指出，人往高處走，水往低處流，是很正常的現(xiàn)象。人們不愿意買本地產(chǎn)的服裝，本地人才都去了外地，我們從中可以找到很多不利因素，“但一定有更多有利因素”。
以自己做電子商務(wù)為例，馬云認(rèn)為，“你永遠(yuǎn)可以找到理由和借口說外地的人才比我們的多”，就像電子商務(wù)，“美國這方面的人才比中國的多，我們是不是就應(yīng)該到美國去才能做”？很多人都對馬云說過，阿里巴巴和淘寶假如在北京和上海的話，人才也多，市場也大，應(yīng)該可以做得更好。扎根杭州的馬云卻不那么看待，“事實(shí)上，杭州的人才并不見得比北京、上海的差”。
馬云建議那些悲觀主義者，中西部小企業(yè)主的問題不應(yīng)該是“中小企業(yè)如何挺身走出來”，而應(yīng)該是“如何做好自己的口碑”。不要去找理由找借口說人才都去了外地，“要多想想，你有什么獨(dú)特的價值能留下你的人”，因?yàn)樯媸切∑髽I(yè)的第一要素。小企業(yè)要“眼睛盯上自己”，門口的客戶都沒做好，就想做天下的生意，那是做不起來的。他忠告“有野心”的小企業(yè)主， “不要先想著做強(qiáng)自己的品牌，而應(yīng)該先想著做好自己的服務(wù)，做好門前的客戶，做好自己的口碑”。
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