企業(yè)家聽誰的才不會(huì)死？
企業(yè)的發(fā)展，肯定是面向市場(chǎng)、顧客，當(dāng)然會(huì)服從于盈利的本性。然而，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，不同的企業(yè)家，基于企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)不同，所做的決策、決策的方式也不同。
企業(yè)家要聽誰的？回答這個(gè)提問，絕沒有一致的答案。可以推論的是，經(jīng)濟(jì)學(xué)家和文化人，肯定不應(yīng)該是企業(yè)家一定要“聽命”的對(duì)象。
9月9日，阿里巴巴董事局主席馬云在網(wǎng)商大會(huì)上發(fā)表演講，其中有段話說：
“……假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家，這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。”
“為什么？中國(guó)真正優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有多少，我的看法，經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先是個(gè)數(shù)學(xué)家，他對(duì)數(shù)學(xué)的模式很有興趣，第二他對(duì)昨天的所有東西，昨天所有的數(shù)據(jù)，拿出來以后，總結(jié)一個(gè)商業(yè)模式很有興趣，企業(yè)家是對(duì)于未來有興趣，經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)昨天有興趣，所以你讓一個(gè)對(duì)昨天有興趣的人去判斷未來，這是悲哀。”
馬云和阿里巴巴是電子商務(wù)成功的樣本，但是，馬云說的也不是絕對(duì)真理，絕非為了抬杠，起碼可以分析。
從“假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家”的發(fā)展結(jié)果上看，不是還有一半的企業(yè)家沒有死掉嗎？這一半的企業(yè)家是真的因?yàn)闆]有聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家才沒有死掉呢，還是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家，仍然還死不掉呢？沒有任何的證據(jù)可以佐證。
其實(shí)，“假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家，這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。”這句話，也只是個(gè)“假設(shè)”。
馬云對(duì)于自己的假設(shè)所做的說明，一是認(rèn)為中國(guó)優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家不多，那么，是不是外國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家數(shù)量多，管用，就可以聽他們的呢？二是認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家大多關(guān)注數(shù)學(xué)、關(guān)注過去，因此所做的判斷沒有價(jià)值，請(qǐng)問，誰能夠占卜未來呢？馬云可以嗎？
請(qǐng)注意，他自己在演講中還說了這樣一句話——
幾年前也是網(wǎng)商大會(huì)上，我說阿里巴巴今天缺的不是工程師，不是服務(wù)人員，不是產(chǎn)品經(jīng)理，我們?nèi)苯?jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家，我們沒有經(jīng)驗(yàn)做政策，……
由此可見，聽不聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不是企業(yè)死不死掉的唯一原因。揆諸現(xiàn)實(shí)，有多少企業(yè)死掉，是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家禍害造成的呢？
應(yīng)該說，對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的不信任，不是今天才有，19世紀(jì)英國(guó)歷史學(xué)家、政治哲學(xué)家托瑪斯•卡萊爾（Thomas Carlyle，1795-1881），稱經(jīng)濟(jì)學(xué)是“The Dismal Science”（沉悶的科學(xué)）。
另外，臺(tái)灣著名評(píng)論者南方朔也有一段文字——
《華爾街日?qǐng)?bào)》的資深編輯及財(cái)經(jīng)評(píng)論家馬拉伯瑞(Alfred L.Malabre,Jr.)在《失準(zhǔn)的預(yù)言師》更指出，由于預(yù)測(cè)文化的種種限制，經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)甚至?xí)痊F(xiàn)實(shí)更延后到六個(gè)月或更久。近年來由次貸風(fēng)暴及金融海嘯所造成的危害規(guī)模，以及全球衰退等問題上，幾乎所有的國(guó)際機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)都嚴(yán)重落后于現(xiàn)實(shí)，即足堪為證。這也是所有救經(jīng)濟(jì)的措施都變得相當(dāng)被動(dòng)，看不出劍及屨及，甚至前瞻思維的原因。
綜合而言，經(jīng)濟(jì)學(xué)家不是萬能的“全知全能者”，但是，對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的現(xiàn)實(shí)需要、進(jìn)一步的期待，從中可見一斑。
1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·A·西蒙（Herbert Alexander Simon，1916－2001），這位以管理學(xué)的貢獻(xiàn)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)者，提出了他的決策理論的核心概念和根本前提，“有限理性”，他認(rèn)為人們的決策——
只能根據(jù)有限信息和局部情況，依照不那么全面的主觀判斷來進(jìn)行決策。此外，人們的技能、學(xué)識(shí)、價(jià)值觀等因素也會(huì)影響到能否進(jìn)行正確的決策。可以說，管理者擁有“知識(shí)”的程度，決定著他決策和行動(dòng)的合理性和滿意化的程度。
一個(gè)企業(yè)家，一個(gè)管理者，他的企業(yè)死不死掉，與自身的決策有關(guān)，這個(gè)決策來自他的“有限理性”基礎(chǔ)上的判斷。如果，硬是要與經(jīng)濟(jì)學(xué)家和文化人相關(guān)聯(lián)，是不是有失偏頗，顯而易見。
要克服自身的“有限理性”，任何一個(gè)企業(yè)家必然會(huì)從各種紛繁復(fù)雜的信息中找到自己需要的內(nèi)容，從外在環(huán)境中尋求適合自己的道路，那么，也就必須要有各種各樣的觀念作為支撐，所謂“兼聽則明，偏聽則暗”，只不過，這個(gè)“聽”，有的明著，有的暗地。
《孫子·勢(shì)篇》中也談到，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)。”孫子兵法的《計(jì)篇》還提到，“計(jì)利以聽，乃為之勢(shì)，以佐其外。勢(shì)者，因利而制權(quán)也。”意思是要根據(jù)個(gè)體、組織的發(fā)展利益和目標(biāo)，相機(jī)運(yùn)籌，決勝將來。
不知道，現(xiàn)代企業(yè)家為什么熱衷于到各大商學(xué)院去讀學(xué)位，或許只是為了交朋友，做生意，但是，他們選擇不同的商學(xué)院不也還是經(jīng)常會(huì)沖著一些知名的教授、專家嗎？
企業(yè)家到底應(yīng)該聽誰的，最合理的當(dāng)然是要聽他自己和他的團(tuán)隊(duì)的！聽誰的，企業(yè)家和企業(yè)才不會(huì)死，那就不一定了，反正一意孤行、最終折戟沉沙的絕非少數(shù)！李開復(fù)在微博里寫道：
如果一位企業(yè)家聽了一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家失敗了，那他就不是一位真正的企業(yè)家。
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